롯데호텔 김치 3종 선물세트

상품은 주문일로부터 3영업일 내 순차적으로 발송됩니다.

김치 류 중 특수 김치 (배추김치가 아닌 김치 - 백김치, 갓파김치 등) 평균 3-4일정도 소요되며, 

김치찌개는 배추 김치와 출고일이 달라, 분리배송될 수 있습니다.

배송 주소 및 수신인 정보 오입력 시, 반품 된 상품은 교환/환불 되지 않습니다.

신선식품, 냉장/냉동 식품의 경우 상품가치 하락으로 재판매가 불가하기에 배송 중 또는 
고객님의 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.

배송 중 파손 및 상품 변질로 인한 교환/반품 건은 
       1. 택배운송장이 부착된 사진
       2. 배송박스 전체 사진
       3. 내품이 담겨있는 사진
       4. 문제된 부분의 사진
위 사진을 첨부하여 롯데호텔 이숍 1:1문의나 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

파손 및 상품 변질의 경우, 제조사에서 회수하여 원인을 확인한 후 고객님께 결과를 알려드립니다. 
회수가 불가할 경우 교환/반품이 불가할 수 있습니다.

고객센터나 1:1문의를 통하여 협의되지 않은 임의 반품 시 처리 불가하여
그로 인해 발생하는 택배비는 고객 부담입니다.