LOTTE HOTEL e-SHOP ㅣ공지사항

롯데호텔 이숍 이용약관 개정안내

2024-11-13

롯데호텔 이숍 이용약관 개정안내

롯데호텔 이숍을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사 말씀 드립니다.

롯데호텔 이숍에서 리워즈 포인트 적립 및 사용 서비스를 신규 제공 함에 따라 이용 약관을 다음과 같이 개정하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

* 사전 공지일자 : 2024년 11월 14일

* 개정 시행일자 : 2024년 11월 18일

* 리워즈 포인트 적립 사용 서비스에 따른 약관 변경 사항

제10조 “롯데호텔 리워즈” 포인트

1.”회원”은 “롯데호텔 이숍”의 상품 및 서비스 구매를 통해 아래와 같은 방식으로 “롯데호텔 리워즈” 포인트를 적립할 수 있습니다.

단, 적립률은 “롯데호텔 이숍”의정책에 따라 변경될 수 있습니다.

“롯데호텔 리워즈” 포인트 = 최종 결제 금액(부가가치세 제외) X 적립률 X100

* 최종 결제 금액은 달러($) 환산액 기준으로, 할인 및 프로모션 혜택 적용된 최종 결제 금액을 뜻합니다.

2.“롯데호텔 이숍”의 운영정책에 따라 일부 상품은 “롯데호텔 리워즈” 포인트 적립이 제한될 수 있으며, 적립이 제한되는 상품은 사전에 상품 안내문에 명시됩니다.

3.“롯데호텔 리워즈” 포인트를 결제 시에 사용하는 경우, 포인트 사용 금액을 제외한 신용카드 결제 금액에 한하여 포인트가 적립되며, 포인트로 전액 결제를 할 경우 해당 상품 구매 건은 포인트가 적립되지 않습니다.

4.“롯데호텔 리워즈” 포인트는 최소 500P 이상 사용 가능합니다.

5.“회원”이 “롯데호텔 이숍”에서 구매한 “재화 등”을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 “롯데호텔 리워즈” 포인트는 취소 또는 복원됩니다.

6.이외 본 조에서 규정하지 않은 “롯데호텔 리워즈” 포인트의 사용, 소멸 등에 관하여는 “롯데호텔 리워즈” 회원 약관 내용이 동일하게 적용됩니다.

롯데호텔 리워즈 포인트 적립 및 사용 안내

멤버십 경험을 한 단계 업그레이드!

이제 롯데호텔 이숍에서 자유로운 리워즈 포인트 사용과 함께 더욱 즐겁고 풍요로운 쇼핑 경험을 만끽하세요.

[포인트 사용 및 적립 혜택]

▶ 적립 및 사용 안내

· 상품 구매 시 보유하신 리워즈 포인트로 결제 가능

· 다양한 할인 프로모션 및 이벤트 참여

· 포인트 적립률 : 1% 적립, 전체 등급 동일 적용

· 레스토랑 이용권, 기타 할인 행사 상품은 적립 제외되며 적립 제외 시 상품내 안내됩니다.

· 기타 문의사항은 롯데호텔 이숍 고객센터로 문의 바랍니다.

· 적립 및 사용 금액은 기준 환율 따라 월1회 소폭 변동 됩니다.

▶ 시행 일정 : 2024년 11월 18일부 시행

문의전화 02-759-7700

수집 항목	- 배송정보(주문자 및 수취인의 성명, 주소, 휴대폰번호) - 결제 내역(카드사, 신용카드번호, 결제 및 할인 금액, 결제 일시) - 포인트 적립 및 사용(롯데멤버스 카드번호 또는 휴대전화번호, 리워즈포인트번호)
수집 이용목적	- 상품 구매 및 이용 정보 - 1:1 문의 응대
보유 및 이용기간	2년