LOTTE HOTEL e-SHOP 고객센터
[전화번호] 02-759-7700
[운영시간] 평일 09:00 ~ 18:00
[점심시간] 평일 12:00 ~ 13:30
* 주말 및 공휴일은 1:1문의 게시판을 이용해 주세요
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롯데호텔 트레비클럽
트레비클럽과
함께 한층 품격 있는 일상을 경험해 보시기 바랍니다.
트레비클럽은 삶의 여유와 가치를 추구하는 고객을 위한
롯데호텔만의 프리미엄 멤버십입니다.
롯데호텔의 세련된 객실과 레스토랑에서 최상의 서비스와 품격 있는
시간을 누려보세요.
※ 상품
구성: 트레비클럽 연간 회원권 (상품 택 1)
※ 멤버십 가입 문의:
02-317-7231
※ 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
혜택 한눈에 보기
2023년 9월 1일 이후 리뉴얼 된 상품 혜택입니다.
제휴사를 통한 회원 가입시 혜택이 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 제휴사와 확인 바랍니다.




• 문의: 트레비클럽 T. 02.317.7231 (평일 09:00-18:00, 점심시간 및 공휴일 제외)
• 멤버십 특전은 회원 본인만 사용 가능하며, 회원 카드는 타인에게 양도 및 대여할 수 없습니다.
• 회원 특전 및 혜택 이용시 반드시 회원 카드를 제시하여야 하며 회원 본인 여부 확인 후 이용 가능합니다.
• 정당한 사유없이 본인 확인에 협조하지 않은 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
• 멤버십 카드는 온/오프라인 상 거래 또는 매매가 불가합니다.
• 모든 쿠폰은 별도 발행되지 않으며, 멤버십 카드에 내장되어 있습니다.
• 멤버십 특전은 카드 유효기간 내에 사용하셔야 하며, 유효기간 경과 시 사용이 불가합니다.
• 성수기, 국가행사, 스페셜데이, 이벤트 행사 및 기타 호텔의 상황에 따라 쿠폰 사용이 제한되거나 추가 요금이 부가될 수 있습니다.
• 이벤트, 모든 할인 행사, 바우처 사용 등 중복 할인은 제외됩니다.
• 쿠폰 및 혜택은 카드사, 제휴사 할인, 기타 할인 혜택과 중복 적용되지 않습니다.
• 식사권 사용은 해당 영업장에서 결제 시 사용을 원하시는 쿠폰을 직원에게 명확히 알려주시기 바랍니다.
• 트레비클럽 카드 발급일로부터 30일 이내에 고객센터(02-317-7231)를 통해 환불 신청이 가능합니다. 단, 트레비클럽 멤버십 혜택을 사용하였거나 카드 발급일로부터 30일이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다.
• 본 멤버십의 모든 혜택은 브로슈어 및 홈페이지에 안내된 내용에 한하며, 그 외 추가 혜택은 제공되지 않습니다.
• 상기 특전은 매년 변경될 수 있습니다.
• 판매처 : ㈜호텔롯데
• 환불 조건 및 방법 : 제공 특전 및 쿠폰을 사용하지 않은 경우, 발급일로부터 30일 이내 회원카드를 호텔에 반납하셔야 합니다. 환불 시 회원 자격은 즉시 상실되며, 자세한 사항은 트레비클럽 약관의 회원 탈퇴 규정을 참조해 주시기 바랍니다.
• 소비자 상담 관련 전화번호 : 02-317-7231
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비회원이신 경우 회원 가입 후
구매가 가능합니다.
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| 수집 항목 |
- 배송정보(주문자 및 수취인의 성명, 주소, 휴대폰번호) - 결제 내역(카드사, 신용카드번호, 결제 및 할인 금액, 결제 일시) - 포인트 적립 및 사용(롯데멤버스 카드번호 또는 휴대전화번호, 리워즈포인트번호) |
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| 수집 이용목적 |
- 상품 구매 및 이용 정보 |
| 보유 및 이용기간 |
2년 |